Aviso De Privacidad – PawsLo

Última actualización: Julio 2025

En PawsLo, la confianza de nuestros clientes es fundamental. Por ello, nos comprometemos a proteger la privacidad de tus datos personales conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativas aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Este Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarte cómo recabamos, usamos, compartimos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web www.pawslo.store o cualquiera de nuestros servicios en línea.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El responsable del tratamiento de tus datos personales es PawsLo, con domicilio electrónico en www.pawslo.store. Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico: 📩 hola.pawslo@gmail.com

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Dirección completa de envío
  • Datos de facturación (en caso de solicitar factura)
  • Datos de pago (procesados a través de pasarelas externas como Mercado Pago, por lo que no almacenamos directamente esta información)

Adicionalmente, podemos recopilar información técnica de navegación como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, duración de la visita y páginas visitadas mediante cookies o tecnologías similares, con fines analíticos y de seguridad.

3. FINALIDADES DEL USO DE TUS DATOS

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Procesar, confirmar y enviar los productos que adquieras.
  • Contactarte para dar seguimiento a tu compra o resolver cualquier incidencia.
  • Emitir comprobantes fiscales si así lo solicitas.
  • Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales o contractuales.

Asimismo, con tu consentimiento expreso y opcional, tus datos podrán ser utilizados para finalidades secundarias como:

  • Envío de promociones, descuentos, lanzamientos de productos y boletines informativos.
  • Realización de encuestas de satisfacción y mejora del servicio.
  • Segmentación de clientes y creación de audiencias personalizadas en redes sociales o plataformas publicitarias.

En caso de que no desees que tus datos sean utilizados para fines secundarios, puedes enviar un correo a hola.pawslo@gmail.com manifestando tu negativa, lo cual no afectará la prestación de nuestros servicios.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS

PawsLo no vende ni alquila tus datos personales. Sin embargo, es posible que compartamos tu información con terceros únicamente para cumplir con los servicios que ofrecemos, bajo estrictas condiciones de confidencialidad:

  • Proveedores logísticos y empresas de paquetería (para el envío de tu pedido)
  • Plataformas de procesamiento de pagos como Mercado Pago
  • Servicios externos de facturación o cumplimiento legal
  • Proveedores tecnológicos que nos ayudan en el funcionamiento del sitio web

Estas transferencias son necesarias para brindarte el servicio solicitado y no requieren tu consentimiento adicional.

5. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Tienes derecho a ejercer en cualquier momento tus derechos ARCO, que consisten en:

  • Acceder a los datos personales que tenemos de ti.
  • Rectificar tus datos en caso de ser inexactos o incompletos.
  • Cancelar tus datos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades mencionadas.
  • Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, debes enviar una solicitud por escrito al correo electrónico hola.pawslo@gmail.com con el asunto “Derechos ARCO”. La solicitud debe contener:

  • Nombre completo del titular de los datos
  • Copia de identificación oficial (INE o pasaporte)
  • Descripción clara del derecho que deseas ejercer
  • En su caso, documentación que sustente la solicitud

Una vez recibida tu solicitud, te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a lo estipulado por la ley.

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

En PawsLo implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación indebida.

  • El sitio cuenta con protocolos de seguridad SSL (Secure Socket Layer) para encriptar la información enviada.
  • Las transacciones de pago son procesadas por plataformas certificadas, lo que garantiza la protección de tus datos bancarios.
  • El acceso a tus datos está restringido únicamente a personal autorizado bajo estrictas políticas de confidencialidad.

Sin embargo, es importante señalar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en internet es 100% seguro. Nos comprometemos a actuar de forma diligente ante cualquier incidente de seguridad.

7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

PawsLo utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico en el sitio y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto puede afectar el correcto funcionamiento del sitio.

8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

PawsLo se reserva el derecho de modificar total o parcialmente el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en la sección correspondiente del sitio web www.pawslo.store con su fecha de entrada en vigor.

Te recomendamos revisar periódicamente este Aviso para estar al tanto de cualquier actualización.

9. CONTACTO

Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos relacionados con este Aviso de Privacidad, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

📩 Correo electrónico: hola.pawslo@gmail.com
🌐 Sitio web: www.pawslo.store